Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Giydiğim İlk Gün Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ağustos 2025 20:45
613

Gusto Rize Şimal AVM mağazasından aldığım altüst takımı yalnızca bir kez giydim ve hem üstte hem de altta ciddi tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay bekledim ve bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “tadilatınız yapıldı” denilerek ürün geri gönderildi. Deforme olan bölgeler tıraşlanmış, ancak sorun çözülmemişti.

Bu süreçte Gusto’nun mail hesabına da yazdım, “size döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonuç alamayınca tekrar mağazaya giderek ürünün incelemeden geldiğini öğrendim. Hiçbir platformdan bilgilendirilmedim veya aranmadım.

Ben ürünün kalitesizliği nedeniyle ücret iadesi ya da hediye çeki talep ediyorum. Ürünü çok kısa sürede ve sadece bir kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
10 Eylül 2025 14:08
670
İlk Kullanımda Tiftiklenen Ceket Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Tiftiklenen Ceket Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
ilk-kullanimda-tiftiklenen-ceket-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
14 Temmuz 2025 14:52
560

profile
12 Ağustos 2025 23:22
719

profile
21 Nisan 2025 13:57
1.736
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru