Gusse Şikayet Sonrası İlgi Yok, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Dün şikayetimi yazdım. Hemen sonra firmadan aradılar; ürünün fotoğrafları ve fatura fotoğrafını istediler. WhatsApp'tan gönderdim ama hiçbir dönüş olmadı. Bugün ben aradım, ancak ilgilenen kişi bana 'şikayetinizi ilettik' diyor. Bu nasıl bir ilgilenmektir, ben anlamadım. Sadece burada şikayet yazdım diye hemen dönüş yaptılar ama ilgilenmek yok. Ayrıca, ne zaman dönüş yapacaksınız diye sordum, 21 gün diyor. Zaten yaz bitiyor, ben bu sandaleti ne zaman giyeceğim? Gerçekten o kadar kötü bir firma ki, aldığıma bin pişman oldum.