to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürmar uygulaması üzerinden bugün Pluxee seçeneğini kullanarak ödeme yaptım ve kod verdikten sonra siparişimi oluşturdum. Ancak uygulamanın hiçbir yerinde belirtilmemesine rağmen 79,90 TL “Ödeme Servis Ücreti” adı altında ekstra bir ücret kesildi. Ödemenin hangi servisi için, neye dayanarak bu ücreti aldıklarını anlamış değilim ve bu kesinti siparişi onayladıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan karşıma çıktı.
Aynı uygulamadan daha önce de Pluxee ile birçok kez sipariş vermeme rağmen böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Bu nedenle Gürmar’ın yaptığı bu kesintiyi haksız ve şeffaflıktan uzak buluyorum. Üstelik konu ile ilgili olarak Gürmar’ı telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Tarafımdan kesilen 79,90 TL tutarındaki “Ödeme Servis Ücreti” nin iadesini acil olarak talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
1 Ağustos’tan bu yana Gürmar’ın hem web sitesi hem de mobil uygulamasında Pluxee ile ödeme seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu nedenle o tarihten beri alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Pluxee ile tekrar ödeme yapabilmek için bu seçeneği...
İzmir Gaziemir’deki Gürmar’ın online alışveriş hizmetiyle ilgili sürekli tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman online olarak ürün sepeti oluşturup ödeme yapsam, her seferinde ödemenin hemen ardından aranıyorum ve sepetimdeki ürünlerden bazılarının ellerinde olmadığı söyleniyor. Ardından da...
12.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir adresimden Gürmar mobil uygulaması üzerinden, aralarında 1’er dakika fark olacak şekilde, yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı anda, tek seferde teslim edildi. Ancak fişleri kontrol ettiğimde, siparişlerden biri için 30 TL s...
İş yerinde yemek kartı olarak kullandığım Pluxee (eski adıyla Sodexo) hesabımdan 16 Aralık saat 10:11’de Showmar Ümraniye Elmalıkent şubesinde yaptığım alışverişte iki kez çekim yapıldı. Ödemeyi Pluxee mobil ödeme ile yapmak istedim, kasiyere kodu söyledim ve hesabımdan 2.678,08 TL çekildi ancak mar...
Pluxee Türkiye
Yorumlar