Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gürmar Mobil Uygulamada Pluxee Kart Seçeneği Eksikliği Ve Alışveriş Yapamama Sorunu

Pinar'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkürler, pluxe yüklendi applikasyona.

01 Ağustos’tan bu yana Gürmar mobil uygulamasında ödeme adımında Pluxee yemek kartı seçeneği görünmüyor. Yeni güncelleme ile kartların ekleneceği bilgisi verilmişti ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir değişiklik olmadı ve Pluxee seçeneği hâlâ eklenmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde güncelleme ile kartların ekleneceği söylendi fakat sorun devam ediyor.

Sipariş verebilmek için ödeme adımının düzeltilmesini beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 4000 TL tutarında alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: T01.

Kart seçeneklerinin acilen yeniden eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, Sitemizde yemek kartları özelinde bir güncellememiz mevcut bu nedenle şu an için yemek kartları ile alışveriş hizmeti sağlayamıyoruz. Sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Pinar
Pinar
19 Ağustos 2025 11:13

Merhaba, 20-25 gündür, anlaştığınız yazılım şirketi applikasyonu üst seviyeye çıkarması gerekirken var olandan daha kötü hale getirdi ve bir çok müşteri mağdur oldu. Sipariş vermek için daha ne kadar daha beklenilmesi gerekiyor. Süreç yeterince uzamadı mı?

Pinar
Pinar
24 Ağustos 2025 05:09

Çözüm için teşekkürler, pluxe yüklendi applikasyona.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Edenred Ödeme Seçeneği Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Derya

"Sorunumla ilgili çok kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

1 Destek
TrustBuy Skoru