to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2024 tarihinde Gürmar online kendi uygulamasından sipariş verdim. 25 TL ve üzerine Familia 8'li havlu kağıt 131.90 TL'den 79.90 TL'ye düşüyordu. Siparişim geldiğinde misafirim vardı, bu yüzden sonra baktım. Ne fatura tutarı doğru ne de ürünün fiyatı düşüp iadesi yapılmıştı. Bildirim bile gelmedi. Ertesi gün 0850 numaralarını aradım, bakıp döneceklerini söylediler. Sonra başka bir bey aradı, bulamadıklarını söyledi. Ekran görüntüsü aldım, nasıl iletirim dedim, bu numaraya WhatsApp'tan atın dedi. Attım, geri dönmediler. Ben yazdım. Genel merkeze attıklarını söylediler. Sonra ne ses var ne bir bildirim, ne mail, ne aranma, hiçbir şey yok. Aldığım Camsil'in aktığını, yarım geldiğini söylemedim, o da ayrı bir sinir olma şekli.
18/10/2025 ve 23/10/2025 tarihlerinde Gürmar’ın online Kazımdirik Mahallesi hizmetinden iki ayrı alışveriş yaptım. 18 Ekim’deki siparişimde, teslimat saatine yakın bir zamanda arandım ve temizlik ürünü kalmadığı bildirildi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim, fakat 1.235,70 TL tutarındaki iadem hâlâ...
İzmir Bornova Gürmar mağazasından yapmış olduğum online alışverişin gelmesini bekledim. Akşam 8 teslimatı gerçekleşmeyince aradık, ürünlerin teslimatta olduğunu söylediler. Tekrar bekledim. Saat 10'a çeyrek kala hala gelmediği için mağazayı tekrar aradım, telefon açılmadı. Ertesi gün sabah mağazayı ...
Firmanızın e-ticaret sitesinden yapmış olduğum 350487 sipariş numaralı 15.08.2024 tarihindeki 644.10 TL'lik online alışverişte gönderilen kusurlu ürün için iade istedim. Ertesi gün kusurlu ürün evimden alındı. Para iadesi için de muhasebe bölümümüze bilgi verdik. Bankanıza aktarılacaktır denildi. Fa...
Gürmar online marketten yaptığım sipariş gününde gelmedi (08.09.2024), sistem sorunu olduğu için anlayışla karşıladım ayrıca marketteki görevli de ilgiliydi ancak müdür olarak koydukları kişinin hiçbir yardımı olmadı. 2. Kez aradığımda lütfetti ve çalışanına call centerı aramam gerektiğini söyledi. ...
Familia
Yorumlar