to read complaints and reviews, or file yours.Gürmar AVM Para İadesi Yapılmaması
31 Aralık 2023 tarihinde Gürmar Online'dan sipariş verdim. Ürünüm yanlış gönderilmiş. İptal işlemi için ürünü ve faturayı teslim ettim. Bugün ayın 4'ü olmasına rağmen hala kartıma para iadesi yapılmadı. Buca Gürmar şubesini arayıp görüştüm, bana 0850'li numarayı arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Aradım fakat 15 dakika beklememe rağmen bir temsilci telefona çıkmadı. Tekrar Buca Gürmar şubesini aradım, müdürle görüştüm. 'Arayın' dedikten sonra tekrar aradım, '15 dakika bekledim, açmıyorlar' dedim. 'Siz müdürseniz, siz arayıp görüşseniz' dedim. Müdür ise 'Mail atabiliyorum sadece' dedi. Bir para iadesi yapmak bu kadar zor olmamalı. Sizin hatanızın bedelini ben çekiyorum. Lütfen elemanlarınızı iyi eğitin ve siparişleri düzgün hazırlasınlar. Para iademin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Gürmar Müşteri Hizmetleri
Para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim ama lütfen elemanlarınız siparişleri düzgün hazırlasın bir daha mağduriyet yaşanmasın
