Gürgençler gürgenler

Garanti kapsamında olan iPhone 13 model telefonumda bir süre sonra ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu problem uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve beni Gürgenler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne yönlendirdiler. Bulunduğ...

25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...

AirPods Pro 2. nesil cihazımın sağ kulaklığına araç geçmesi sonucu kullanılamaz hale geldi ve sağ kulaklık parça değişimi için 16.09.2025 tarihinde Gürgenler Servis’e gönderdim. Kargomun tesliminden sonra üç gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı, ancak 19.09.2025 tarihinde onay kaydı oluşturulara...

1 ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranında baloncuk oluştuğu için Gürgenler Mersin Marina şubesine başvurdum. O zaman cihazımı servise almadılar. Dün tekrar aynı şubeye götürdüm, bu sefer cihazı servise aldılar ve kayıt numarası olarak 356103506376203 verildi. Bir gün sonra ise ekran ba...

Gürgenlere M.Ö. bir kayıt bıraktım, aylar oldu. Dönen eden yok, ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonda yarım saate yakın beklememe rağmen sıra bana gelince hattan mı düşüyorum, karşı taraf telefonu mu kapatıyor bilmiyorum. Bir kere bunu söylediğimde hatlarda sorun var denilmişti. Neden sorun giderilem...

Apple kulaklığı Gürgenler İzmir Optimum servisine götürdüm, rapor istedim fakat servis kafalarına göre ürün parça değişimine karar vermişler. Saçma sapan bir şey, ben söylüyorum rapor istiyorum. Israrla 'Yok, parça değiştirmişiz, iptal edemiyoruz' diyerek zorluk çıkarıyorlar. Başka bir şey değil.

Bugün saat 20:45-21:45 saatleri arasında Ankamall Gürgenler mağazasına telefonumu vermeye gittim. Mağazaya girdiğimde sadece tek kişi çalışıyordu, mağazada başka kimse yoktu ve bekleyen kişiler 'Bu sıra bitmeyecek' deyip işlemden vazgeçme noktasına geldi. Birçok kişi çıktı gitti, bekleyemedi. Biraz ...

Gürgenler Optimum mağazasından aldığımız Macbook 11. Günde açılmadı. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadığı gibi servise geldiğimizde dakikalarca bekletildik - bizim işimiz uzun bahanesiyle - yetmezmiş gibi 'eee şarjı yoktur' denersek küçümsendik. Henüz ne olacağını bilmiyoruz. Ancak sıfır aldığım...

İstMarina Gürgenler mağazasına pil değişimi için gittim. Hatasız olarak verdiğim telefonun söküm esnasında vidayı sıyırdılar ve 'biz bunu yapamayız' diyerek geri verdiler. 'Mağazamız sorumlu değil, şikayet etmeniz durumunda haklı bulunmazsınız' dediler. Telefon tamirinden anlamayan bir kişinin böyle...

Merhabalar, Terracity Gürgenler mağazasından 16.03.2024 tarihinde iPhone 14 aldım ve aldığım günden beri şarj konusuyla ilgili şikayetim var. Aldığım bayi, değişim yapması gerekirken, beni Apple desteğe yönlendirdi. 15 gün içinde değişim ya da iade süresi, maalesef bayi yüzünden doldu. Şu an telefon...

Sözüm ona Apple yetkili servis ve bayisi imiş bunlar daha kendi web sitelerinden verilen siparişleri bile iptal etmeye yetkileri yok başkasının işlerini hangi yetkiyle halledeceksiniz? gurgencler.com.tr den aldığım saati hatalı renk dolayısıyla iptal etmek istedim ve yeni saat siparişi verdim. Ürünü...

30 Ekim 2023 Pazartesi günü mağazanızdan iPhone 15 Pro max için finewoven koruma kılıfı ve panzer glass markalı ekran ve kamera koruyucusu satın aldım. Arkadaş ekran koruyucusunu takarken çok amatörce davranıyordu ve sürekli yeni aldığım cam koruma ürününü tak çıkar tak çıkar zedeledi ve sürekli ekr...

Gürgenler Bursa Korupark Mağazasından Apple 2. Nesil kalem aldım. Alırken hangi cihaz için alacağım sorulmadı. Ürünü yanlış aldım. Aldığım ürünün sadece üst bandı açıldığı için aldıktan 15 dakika sonra iade etmek istedim, fakat koruma bandı açıldığı için iade almadılar. Bana hangi cihaz için ürün al...

iPhone gürgenler yetkili servisine 04.09.2023 tarihinde servise bıraktık. Servis akşam yazılım yüklendiğini alabileceğimi söylediler. Almaya gittik, aynı hatayı verdi. Ana kart arızası olduğu merkezde incelenecek dediler, ama tamir imkanı olmadığı için yeni cihazı 19.000 TL'ye yeni telefon alabilece...

Gürgenler firmasından Apple MacBook Air aldım. Yaklaşık 1 sene sonra direkt kapandı, servise verdim. 2 aydır serviste müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir sonuca varamıyoruz. Sürekli arayacaklarını, başka kişilerle çözeceklerini söylüyorlar ama çözüm bulamıyorlar. En az 6-7 görüşme yapmışımdır fa...