to read complaints and reviews, or file yours. 
2. Nesil Airpods kulaklığımı Cevahir AVM'deki Gürgençler Apple yetkili servise ( sol kulaklığımdan az ses gelmesi ve şarjının 1 saat gitmesi gerekçesiyle teslim ettim. Alalı henüz 1 ay bile olmamıştı ) 2 hafta bekleme süresinden sonra kulaklığımı teslim aldığımda problemlerin sol kulaklığın ve kutunun değişim yapıldığı söylenildi. Eve gidip şarj ettiğimde sol kulaklığımdan hiç ses gelmiyordu. Üstelik kutuda hiç şarj olmuyordu. Aşırı mağdur edildim. Tekrar servise gidip yenisini talep ettim. Şu an hâlâ ilgilenmeyip beni bekletmekteler
Problemimi çözmedikleri gibi yetkili servisteki kişinin üslubunda sıkıntı vardı. Çözüm odaklı olmamasıyla birlikte süreci zorlaştırıp müşteri ilişkileri sıfırdı. Halen bekletmekteler
Problemli olan kulaklığımı 15.11.2023 tarihinde problemin giderildiğine karşın teslim aldım ve problem halen devam etmekteydi. Tekrar servis için kulaklığım alındı. Bir kulaklık 3. Kezdir kesinlikle tamir edilemedi ve ısrarla değişim yapılmıyor.
Merhaba ; Ürününüzün her parça değişimi yapıldıktan sonra sorun olduğunu iletmeniz üzerine servise alınmış ve kontrol edilmiştir. Ancak sorun bulunamamıştır. Talebiniz olan kapalı kutu değişim ise yapılamayacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Eylül 2023tarihinde vatandan aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda yaşadığım sorunlar sol kulaklıkta mikrofondan asla ses iletilmiyor kutunun ve kulaklıkların şarjı çok hızlı bitiyor ve zaman zaman cızırtı problemleri yaşıyorum. Bu sebeple Gürgençler yetkili servise verdim. 2 gün sonra hiçbir onarım ya...
2 aydır Gürgençler Ankamall yetkili servisine AirPods Pro 2 kulaklığımı götürüp getiriyorum. Şu an üçüncü kez değişecek ve değişti diye verdikleri her cihaz arızalı çıktı. Şu an yine serviste ve yine donanımsal hata var deyip değiştirecekler. Ayrıca sadece kulaklık değişiyor, ben cihazın kutusuyla t...
Yaklaşık 5 gün önce Ankara/Gürgençler mağazasına garantisi olan Airpods kulaklığımı teslim ettim. Teslim ederken her yerini incelediler, kılcal çiziklerine kadar yazdılar. Kulaklığımın yuvarlak olan birleşme kısımında açılma olduğunu, şarj ve cihaz görmemesi gibi bazı sıkıntılar olduğunu ilettim. Bu...
Garantideki Airpods 2. Neslimin sol kulaklığı çalışmıyordu. Servise gönderdiler. Servisten geldiğinde almaya gittiğimde sol kulaklık değişti dediler ama denediğimde çalışmıyordu. Çalışmıyor deyince azarlar bir şekilde herhalde çalışmaz kulaklık değişti aygıtı unut deyip 2 saat şarjda beklemeli dendi...
03.08.2022 tarihinde Cevahir AVM'deki Gürgençler mağazasına Apple macbookair 2017 model bilgisayarın şarj probleminden dolayı teknik servise teslim ettim. Teknik servis teslim alırken, sorunu tespit etmek amacıyla şarj kablosunu ve Macbook'u ayrı ayrı denedi. Şarj kablosunun sağlam olduğunu sorunun ...
Yorumlar