to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesine garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı, hoparlöründen az ses gelmesi ve Bluetooth bağlantı problemi nedeniyle tamir için teslim ettim. Cihazı alırken sıfırlanacağı söylendi, ancak teslim aldığımda sıfırlanmamıştı ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Ayrıca, cihazımda daha önce olmayan hoparlörde cızırtı problemi de tamir sonrası ortaya çıktı. Yani hem mevcut sorunlarım giderilmedi, hem de yeni bir arıza oluştu.
Servis fişi numaram: 350355616822841. Sorunlarımın devam etmesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece tekrar servise getirmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim işim telefonla ve sürekli cihazımı servise bırakmam mümkün değil; ayrıca yedek telefon da verilmedi.
Cihazımın arızalarının giderilmemesi ve yeni sorunların eklenmesi nedeniyle, garanti kapsamında cihaz değişimi talep ediyorum. Ankamall Gürgençler şubesindeki bu ilgisizlikten ve yetersiz servisten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiçbir cihaza bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti süresi dolduğu iç...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra kurulum için mağazaya gittiğimde, ilgilenilmedi ve evde kendim kurmam söylendi. Kurulumu evde yaptım ancak kamerada ciddi bir sorunla karşılaştım; tüm ...
15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak stok sorunları ...
İPhone marka cep telefonum 21 Aralık 2024'de Ankara Ankamall Mağazasındaki Gürgençler mağazasına teslim edilmiş ve yasal süre olan 21 iş günü içerisinde cihazın onarılıp teslim edileceği söylenmiştir. 21 iş gününün bitimi olan 18 Ocak 2025 tarihinde aranarak cihazın parçasının temin edilemediği ve ...
3 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Eski iPhone 14 Pro Max cihazımı vererek, üzerine 32.399,99 TL kredi kartı ile ve toplamda 49.500 TL değerindeki eski cihazım ile ödeme yaptım. Toplam işlem tutarı 81.899 TL olarak gerçekleşti. Ancak, y...
Yorumlar