to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09 tarihinde Ankara Panora Güreller mağazasından KitchenAid el blenderi satın aldım (ödeme ref no: 5267******93, 7500 TL). Ürün bozuk çıktığı için mağaza ile iletişime geçtim ve Smeg marka el blenderi ile değişim yapıldı. Smeg için de kalan tutarı ödedim (ref no: 5268******87, 2450 TL). Ancak Smeg el blenderi tarafıma söylenenden çok daha geç teslim edildi ve ürünü teslim almadım, hiç kullanmadım. Ürün şu anda mağazada bulunuyor.
İade talebimi ilettiğimde, ürünün benim için sipariş edildiği gerekçesiyle iade olmayacağı söylendi. Israr edince ancak genel müdürlük onayı gerektiği belirtildi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel müdürlükten onay beklediklerini belirttiler. İade talebimin üzerinden 9 gün geçti ve halen bir çözüm sunulmadı. Ürünü hiç teslim almadığım ve kullanmadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kasım 2023 tarihinde Ankara Güreller mağazasından Smeg FMI120S kodlu mikrodalga fırını 23.400 TL’ye satın aldım. 2024 yılı yaz aylarında yeni evimize taşınacağımız için teslimatın bu tarihlerde yapılmasını istedik. Temmuz 2024 tarihinde ürün teslimatını yaptılar. Aldığımız ürünlerin kodlarına baktığ...
22 Aralık 2023 tarihinde Güreller üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişle ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Bu tarihte yaptığım alışverişte, Panora şubesinden satın aldığım KitchenAid marka el blenderında (KitchenAid Kablosuz El Blenderi - 5KHBBV53) beklediğim kalite ve performansı bulamadım...
18.04.2024 Perşembe günü Ankara Panora AVM'deki LG Brandshop Güreller - Panora mağazasından 65QNED816RE TV ve ürünle birlikte 3 yıl ek garantili Teknopaket satın aldım. Toplamda 67.100 TL ödeyerek banka kredi kartıma 7 taksit yaptırdım. Ertesi gün LG'nin kendi sitesinde aynı ürün için 5.000 TL indir...
16 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM'deki Güreller Samsung mağazasından buzdolabı, fırın, mikrodalga ve ocak satın aldım. Toplam 168.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde yaptım. 27 Temmuz’da, sevkiyat yapılmadan önce fırını farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim ve mağaz...
Eylül ayında Ankara Ankamall içerisinde Enplus mağazasından Cado marka el blenderı aldım. Mart ayında kullanırken birden ses geldi ve kullanamadım. 22...
Yorumlar