Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gürbüz Grup
  • Gürbüz Grup Teslimat Sorunlarıyla Geçen 1 Ay: Bosch'tan Siemens'e Uzanan Hayal Kırıklığı
ID:31183407
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Gürbüz Grup Teslimat Sorunlarıyla Geçen 1 Ay: Bosch'tan Siemens'e Uzanan Hayal Kırıklığı

profile
Ece
Gürbüz Grup
03 Ocak 2025 14:04
2.659

05.12.2024 tarihinde Arena Park Gürbüz Grup Bosch mağazasından kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı fakat özellikle sormama rağmen 1 ayı bulmadan bana teslim edileceği söylendi. 30.12.2024 tarihinde üründen hala ses çıkmaması üzerine siparişimi iptal etmek için mağazaya gittim ve bana aynı model Siemens marka ürünün stokta olduğunu ve teslimatının perşembe (bugün) yapılacağını ilettiler, ben de kabul ettim. Bugün ürün hala ortada yok ve Siemens mağazasını aradığımda da herhangi bir teslimat bilgisi olmadığı cevabını alıyorum. 1 aydır makine peşinde koşmaktan yoruldum artık bu kadar sorumsuzluk olamaz!

Ece
Ece
20 Ocak 2025 13:36

03.01.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve 17 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı! Gürbüz Grup'tan Abdullah Bey benimle iletişime geçmesine rağmen bir çözüm de sunulamadı. Ücret iademi Tüketici Hakem Heyeti ile almaya çalışacağım!

Gürbüz Grup Logo
Gürbüz Grup
29 Mayıs 2025 12:43 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine iade işlemlerinizin 28.01.2025 tarihinde tamamlandığı görülmektedir. Bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Gürbüz Grup Ek Garanti Hizmeti İle İlgili İlgisizlik

profile
Tuncay
Gürbüz Grup
12 Ekim 2023 13:12
5.163

4 yıl önce Gürbüz Gruptan Siemens marka çamaşır makinesi ile kurutma makinesi aldım ve alırken her ikisine de ek garanti yaptırdım. Çamaşır makinesinde yaşadığım bir problemle ilgili önce Siemens fabrikasına başvurdum, ertesi gün fabrikadan servis geldi ancak garantisi dolduğu için ancak ücretli yap...

1 Destek
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Gönül
Gürbüz Grup
01 Mayıs 2025 22:29
2.919

Gürbüz Grup'tan ve N11 aracılığı ile Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ürün bize Horoz Lojistik firması ile teslim edildi. Ürün çeyiz için alındığından 8 ay sonra kullanacaktım. Bu durumu Gürbüz Grup satıcısına danıştım; ürünü geldiğinde açarak almamı, aksi takdirde garanti kapsamına girmeyeceğini...

Siemens Bulaşık Makinesi Satışında Büyük Hata

profile
Benay
Gürbüz Grup
02 Ekim 2024 22:02
2.883

Siemens Addams Family C****** G***** Grup Siemens Bulaşık Makinesi ve Siemens İletişim Merkezi 19 Ağustos 2024 tarihinde C****** G***** Siemens bayisinden bulaşık makinesi alma hatasında bulundum. Alacağım bulaşık makinesinde istediğim özellikleri ilettim ve talebimi karşıladığını iddia ettikleri...

Yüksek Ücret Ödedim, Buzdolabı Hala Tamir Edilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Begüm
Gürbüz Grup
26 Temmuz 2025 14:40
1.649

Siemens marka buzdolabı soğutma yetersizliği şikayeti ile Gürbüz Grup Metrocity AVM teknik servis ekibinden 5 haziranda hizmet aldım. Gelen görevli cihazın sensör sigorta ve köpük rezistansta sorun olabileceğini belirtti. Önce sensör sigortanın değişiminin yapılmasını eğer düzelmezse köpük rezistans...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatında Satıcı Ve Montaj Ekibi Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Hasan
Gürbüz Grup
08 Temmuz 2025 20:22
1.879

Gürbüz Grup unvanlı satıcıdan 631 litre Siemens buzdolabı aldım. Buzdolabını, kapıdan geçmediği gerekçesiyle dış kapıda bırakıp gittiler. Montaj ekibi, ürün içeriye alınmadığı sürece montaj yapılamayacağını belirtti. Şu an satıcıyla montaj ekibi arasında gidip geliyorum. Satıcı, kapıdan geçmediği iç...

Benzer Şikayet Yaz