N11 Geciken Kargo Ve Verilen Teslim Tarihini Tutmayan Süreç

N11 üzerinden 02 Haziran tarihinde Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 09 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo Gürbüz Grup aracılığıyla getirilecek denildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslim günü aradığımda bana bu kez 19 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ben ürünü özellikle verilen tarihe güvenerek aldım ve planımı buna göre yaptım. “Kargoyu toplu yapıyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuldu ancak bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 204783753330’dur. Ürünün, bana ilk bildirilen tarihte teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bulaşık makinemin en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Verdiğiniz ve sisteme yazdığınız tarihlere uygun şekilde teslimat yapılmasını istiyorum.