to read complaints and reviews, or file yours. 
Güral Porselen’den aldığım yemek takımının servis tabağı stoğu yaklaşık 1 yıldır bulunmuyor ve bu nedenle setimi tamamlayamıyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis tabağının stoklarında olduğunu ancak göndermek için kargo ücreti talep ettiklerini belirttiler. Kargo ücretini kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve servis tabağının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Takımım servis tabağı eksik olduğu için tamamlanamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Model: Suje Serisi 25 cm servis tabağı
04.10.2025 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden Camelia 26 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (Sipariş No: ts0410132500) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir adet tabak kırık çıktı. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık tabağın yerine yenisini gönderecekl...
Yaklaşık iki sene önce Güral Porselen tedarikçisinden yemek takımı aldım. Açtığımda, ürünün dört parçasının kırık olduğunu gördüm. Porselen ürünlerde en az iki sene ücretsiz parça desteği olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak, Güral Porselen gibi büyük bir markanın maalesef böyle bir desteği yokmuş....
Geçen sene Güral Porselen markasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım ve bu seti çeyizim için sakladım. Bugün çeyizimi açtığımda, yaklaşık 7 tabağın eksik olduğunu fark ettim. Lütfen bu sorunun çözülmesini ve eksik parçaların gönderilmesini rica ediyorum. Ürünü satın aldığım yer, herhangi bi...
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 2 set halinde 26 parça 6 kişilik A*** yemek takımı aldım. 14.05.2024 tarihinde teslim aldığım 8386369984 teslimat numaralı 1 sete ait 1 adet servis tabağı kırık geldiği için Trendyol uygulaması üzerinden ürünün fotoğrafları ile bi...
Trendyol üzerinden #10410023154 numaralı siparişimle aldığım Kütahya Porselen 24 parça tabak takımında genel olarak pürüzler vardı, ancak önemsemedim. Fakat iki servis tabağında çıkmayan sarı boya lekeleri mevcuttu. Durumu Trendyol üzerinden bildirdim, başta parça göndereceklerini söylediler. Birkaç...
Yorumlar