to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
Instagram üzerinden Gurmoda isimli sayfadan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da teslim aldım ancak numarası büyük geldiği için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim ve ayakkabıyı 28 Temmuz’da PTT Kargo ile kp06538220446 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 29 Temmuz tarihinde satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor.
Kargo teslim edildikten sonra firmaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne değişim ürünü gönderildi ne de para iadesi sağlandı, mesajlara ve aramalarıma tamamen kayıtsız kalındı.
Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılanması için en kısa sürede ya ayakkabımın uygun numara ile gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
