Pil Değişimi Sonrası Sıfır Saatim Kullanılamaz Hale Geldi

15.10.2025 tarihinde Balçova Kipa Günkut Saat’te SEIKO 7T92-OPMO model saatimin pil değişimini yaptırdım. Pil değişiminden sonra, saate bakmadan kutusuna koydum. Ertesi gün, yani 16.10.2025’te, ayarını yapmayı unutmuş olabileceklerini düşünerek mağazaya tekrar gittim. Ancak mağaza yetkilileri saatimin akrebinin bozuk olduğunu, servise gitmesi gerektiğini söylediler ve saatimi mağazada bıraktım.

Birkaç gün sonra bana tamirat bedelinin 2500 TL olacağı iletildi, bu ücreti kabul etmedim. Daha sonra başka bir saatçiye danıştığımda, mağazada saatime uygun olmayan kalın pil takıldığı, arka kapağın basınç uygulaması sonucu akrebin dişli çarklarının kırıldığı ve arka kapağın da çizildiği bilgisini aldım. Mağazaya pil değişimi için 450 TL ödeme yaptım ve bunu kart hareketlerimde görebiliyorum. Fişim elimde olmasa da, saatimin ve pilin fotoğrafları ile ödeme kanıtım mevcut.

Ayrıca, yanlış taktıkları pili ve olması gereken pilin ambalajını mağaza çalışanına götürdüğümde, inceleme gereği bile duymadan, hem suçlu hem güçlü bir tavırla kesinlikle yanlış pil diye bir şey yok diyerek sorumluluk kabul etmediler.

Bu saat bana 10 yıl önce büyük bir kurum tarafından hediye edilmişti ve bir kere bile kullanmamıştım; sıfır saatimi kullanılmaz hale getirdiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve saatim hâlâ arızalı. Hem saatimin ücretsiz olarak eski haline getirilmesini, hem de mağazanın özür dilemesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.