Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33490228
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pil Değişimi Sonrası Saatimde Oluşan Çizik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
Saat & Saat
26 Ağustos 2025 22:37
858

26.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Saat & Saat şubesinde Seiko SSB259P model saatimin pil değişimini yaptırdım. Piyasada pil değişimi için en yüksek fiyat söyleyen firma Saat & Saat olduğu halde firmanın kurumsal kimliğine güvenerek pil değişimini Saat & Saat şubesinden yaptırdım. Yanlış tercih yapmışım. Maalesef pil değişimi esnasında saatin arka kapağı çizilmiş, o esnada saatlere baktığım içim fark edemedim. Eve gelince gördüm. Çizik arka kapakta bile olsa rahatsız edici. Üstelik bu durumla ilgili şube çalışanları tarafından herhangi bir bilgilendirme veya özür de yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve açıkçası hem saatin arka kapağında oluşan hasar hem de çalışanların haber vermemesinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Firmadan bir çözüm beklentim yok; sadece yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum.

pil-degisimi-sonrasi-saatimde-olusan-cizik-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
pil-degisimi-sonrasi-saatimde-olusan-cizik-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Destekleyenler
profile Emel
profile
1 Destek
Saat & Saat Logo
Saat & Saat
27 Ağustos 2025 08:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında işlemi yapan ilgili mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 10:04

Oluşan hasarı bana nezaketen bile söylemeyen şube ile tekrar iletişime geçerek ne değişmesini bekliyorsunuz? Cevabınızdan anladığım kadarıyla oluşan hasar bir çalışanından hatasından öte kurumsal olarak baştan savma. Bakınız ben küçük bir çizikten de bahsetmiyorum kapağın sol yarımı boyunca boydan boya derin bir çizikten bahsediyorum. Sırf bu tip sorunlarla uğraşmak istemediğimden rastgele bir saatçiye değil de kurumsal adınıza güvenerekten Saat & Saat firmasını tercih etmiştim, yanlış seçimde bulunmuşum. Bu bana da ders oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Saatimin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alptekin
Saat & Saat
19 Haziran 2025 09:44
2.393

31.12.2024 tarihinde Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. Bursa Zafer Plaza AVM Şubesi'nden almış olduğum SEIKO marka (S5-SSK035K) 4R34-00A0 model (kasa) numaralı ve 879492 seri numaralı kol saatimin alışveriş faturası (E-Arşiv Fatura No: BDM2024000003983) ekte sunulmuştur. Mart 2025 tarihinde, saatimin ça...

garanti-kapsaminda-saatimin-ucretsiz-tamir-veya-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
garanti-kapsaminda-saatimin-ucretsiz-tamir-veya-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
garanti-kapsaminda-saatimin-ucretsiz-tamir-veya-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
2 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Gereksiz Yüksek Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
Saat & Saat
03 Ağustos 2025 22:25
2.778

Temmuz ayı başında Jakpolips marka saatimin pili bittiği için Cevher AVM'deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Mağaza çalışanları, saatin makinesinde arıza olduğunu ve tamir için 4.900 TL ücret gerektiğini söylediler. Ancak başka bir saatçide yalnızca pil değişimi yapıldı ve saatim üç gündür soruns...

1 Destek
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Melih
Saat & Saat
15 Eylül 2025 23:58
2.085

13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d...

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat & Saat Teknik Servisin Saatime Zarar Vermesi

profile
Emre
Saat & Saat
27 Eylül 2023 12:40
4.319

5 Eylül tarihinde Emaar AVM Saat & Saat mağazasına Guess marka saatimin pil değişimi ve saat içerisinde aktif çalışan gün kısımlarını gösteren çubuk y...

Benzer Şikayet Yaz