to read complaints and reviews, or file yours.Pil Değişimi Sonrası Saatimde Oluşan Çizik Ve Bilgilendirme Eksikliği
26.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Saat & Saat şubesinde Seiko SSB259P model saatimin pil değişimini yaptırdım. Piyasada pil değişimi için en yüksek fiyat söyleyen firma Saat & Saat olduğu halde firmanın kurumsal kimliğine güvenerek pil değişimini Saat & Saat şubesinden yaptırdım. Yanlış tercih yapmışım. Maalesef pil değişimi esnasında saatin arka kapağı çizilmiş, o esnada saatlere baktığım içim fark edemedim. Eve gelince gördüm. Çizik arka kapakta bile olsa rahatsız edici. Üstelik bu durumla ilgili şube çalışanları tarafından herhangi bir bilgilendirme veya özür de yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve açıkçası hem saatin arka kapağında oluşan hasar hem de çalışanların haber vermemesinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Firmadan bir çözüm beklentim yok; sadece yaşadığım mağduriyetin bilinmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında işlemi yapan ilgili mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla
Oluşan hasarı bana nezaketen bile söylemeyen şube ile tekrar iletişime geçerek ne değişmesini bekliyorsunuz? Cevabınızdan anladığım kadarıyla oluşan hasar bir çalışanından hatasından öte kurumsal olarak baştan savma. Bakınız ben küçük bir çizikten de bahsetmiyorum kapağın sol yarımı boyunca boydan boya derin bir çizikten bahsediyorum. Sırf bu tip sorunlarla uğraşmak istemediğimden rastgele bir saatçiye değil de kurumsal adınıza güvenerekten Saat & Saat firmasını tercih etmiştim, yanlış seçimde bulunmuşum. Bu bana da ders oldu.
