Veteriner Randevusu İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

Güngören veteriner kliniğinden 1.5 veya 2 ay önce sokak kedisi için randevu almıştım. 03/12 tarihine randevu verdiler. Gelmeden bir gün önce kediyi alıp aç ve susuz bırakmam söylendi, kediyi akşamdan dükkana aldım. Ertesi gün sabah beni 08.49 da aramışlar ama ulaşamamışlar. Ben geriye 9.49 da aradım bana beklememi ve gelip alacaklarını söylediler ama geri dönüş sağlamadılar. 10.12 - 10.20- 11.38-12.02 saatlerinde belediye ile tekrar iletişim haline geçtim, bu süreçte de beni veterinerliğe bağlamadılar ve geri aranacağımı söylediler. Ben bu süreçte kediyi bırakmadım gelip alacakları için. 13.09 da tekrardan aradım ve beni bu saatte veterinerliğe bağladılar ve denilen cümle "Siz benimle ilk kez irtibata geçiyorsunuz bu anlattığınız hiçbir talep bana ulaşmadı. Sabah telefona cevap vermediğiniz için randevunuz iptal edilmiştir. Eğer başka bir kedi işleme alınmadıysa size haber vereceğim". Dedi. 13.23 de tekrardan arama yaptım bu süreçte sokak kedisi komşulardan da duyduğum üzere sabaha kadar ağlamış ve bana kesin almayacaklarını söylediklerinde saat 13.31 idi. Ben kediye kapıyı açtığımda aşırı derecede korkmuş ve kendine zarar vermişti. Sabah ilk aradığımda bana doğru bilgi verilseydi bunlar olmayacaktı. Kedinin bizlerin bir gece de olsa hiç alınmamasını direkten sokaktan alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum.