Yanlış Bilgilendirme Ve Uzun Duraklamalar Nedeniyle Sınava Katılamama

29 Mart tarihinde saat 00.45’te Güney Akdeniz firmasının İzmir çıkışlı, PNR numarası pdyb211 olan seferi için bilet aldım. Bileti alırken sistemde otobüsün Edirne’ye 08.45’te varacağı bilgisi yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, saat 10.00’da gireceğim sınavıma yetişmek amacıyla bu seferi tercih ettim.

Ancak yolculuk sırasında otobüs birçok yerde gereğinden fazla uzun süre bekledi, beşten fazla benzin istasyonunda uzun beklemeler oldu ve yol boyunca sürekli yolcu alındı. Tüm bu duraklamalar ve beklemeler nedeniyle Edirne’ye varış saati 10.30’u buldu ve bu yüzden sınavıma giremedim. Normal varış saatinin aslında 10.00 civarı olduğu, bilette belirtilen 08.45 bilgisinin ise gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Şoföre durumu ve sınavım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen birçok terminalde ve durakta uzun beklemeler devam etti.

Bilet alırken verilen yanlış varış saati bilgisiyle yolcunun yanıltılmasını ve yolculuk boyunca yapılan gereksiz uzun beklemelerle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de bu ihmal sonucu sınavıma girememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca hukuki mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.