to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Rötar Ve Duyarsız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
23.08.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Güney Akdeniz Seyahat Antalya Otogarı–Adana Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan, PNR numarası 86cı211 olan biletimi aldım. Araç yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Antalya Otogarı’ndaki firmanız personeli gecikme konusunda mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir çaba göstermedi, aksine ters cevaplar vererek son derece duyarsız davrandı. Defalarca sormama rağmen zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular belirsizlik içinde bekletildi.
Yolcuya saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, hem uzun rötar hem de personelin üslubu beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, yaşanan gecikme ve kötü muameleyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
