Son Dakika Sefer İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

24 Aralık saat 08.15 Antalya–Gazipaşa seferi için Akdeniz Seyahat’ten aldığım bilete rağmen, aracın sondaki seferi son anda iptal edildi ve firma buna gerekçe olarak aracın bozulduğunu söyledi. Ancak bu iptalin yolcu azlığından kaynaklandığını, son dakikaya kadar hiçbir bilgilendirme yapılmamasından anlıyorum.

Sefer son anda iptal edildiği için işime yetişebilmek amacıyla mecburen taksi tutmak zorunda kaldım ve 350 TL taksi ücreti ödedim. Bir sonraki sefer yaklaşık 1 saat sonraydı ve bu nedenle işime geç kaldım. Bu firma ile neredeyse her seferinde başka bir sıkıntı yaşanıyor, müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı ediliyor.

Ben ödediğim paranın peşinde değilim, asıl sorunum bu firmanın güven vermemesi ve açıkça gerçeği söylemeyerek yolcuları mağdur etmesidir. Gerekli merciler tarafından firmanın özellikle bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeleri konusunda uyarılmasını, denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Akdeniz Seyahat’i bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.