to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Kişisel IBAN’ına Talep Edilen 400 TL Ek Ücret İadesi
20 Ocak 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat ile Antalya–Köyceğiz güzergahında, 4 kişi olarak kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödeyerek seyahat ettik. Yaşadığımız yerde firma durağı olmadığı için Köyceğiz’e bilet aldık ve yaklaşık 20 dakika ileride, Ataköy Mahallesi civarında müsait bir yerde indirip indiremezler diye sorduk. “Sıkıntı olmaz, müsait alan varsa indiririz” denilerek kabul edildi.
İnmemize yakın zamanda muavin, mesafenin çok uzak olduğunu söyleyerek şoförün ekstra ücret talep ettiğini iletti ve şoför H**** S****’a ait kişisel IBAN numarasına 400 TL göndermemizi istedi. Bu ücret firmaya ait resmi bir kanal üzerinden değil, doğrudan şoförün kişisel hesabına istendi. Duruma tepki göstermeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece parayı beklediler ve mağdur olmamak için 400 TL’yi göndermek zorunda kaldım.
Hem bilet ücreti ödemiş olmamıza rağmen ek ücret talep edilmesini hem de bu ücretin kişisel IBAN’a istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Sabah firmayı aramam gerektiği söylendi, ancak bu durumun firma tarafından incelenmesini, şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımdan tahsil edilen 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
