Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Erken Kalkışı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Aralık 2025 17:06
675

22.12.2025 tarihli, 9xv7211 PNR numaralı ve 07 BLN 192 plakalı Güney Akdeniz Seyahat aracına ait Dikili–Denizli seferinin 13.45 kalkışlı otobüsü için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden saat 13.35’te, yani kalkış saatinden 10 dakika önce otogardan ayrılmış.

Durumu fark edip firmayı aradığımda, çağrı merkezindeki görevli “Bizim haberimiz yoktu.” diyerek son derece ilgisiz ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Ardından büyük uğraş vererek, arabayla yaklaşık 20 km kadar otobüsü takip etmek zorunda kaldım ve aracı yolda zorla durdurup binebildim. Bu süreçte hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de ciddi stres altında kaldım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracın erken hareket etmesi ve bunun üzerine çağrı merkezi ile muavinin saygısız ve ilgisiz tavırlar sergilemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşanan mağduriyet nedeniyle 700 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem çağrı merkezinde görüştüğüm personel hem de araçtaki muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

otobusun-erken-kalkisi-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüsün Otogara Uğramaması Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
23 Kasım 2025 20:33
725

Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 18:41
1.550
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali, Ücret İadesi Sorunu Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 19:03
1.131
sefer-iptali-ucret-iadesi-sorunu-ve-kotu-muamele-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güney Akdeniz Seyahat Habersiz Aktarma Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 09:23
1.301
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Güney Akdeniz Seyahat İle Yaşadığım Gecikme Ve Mağduriyetler Sabrımı Taşırdı

profile
16 Ağustos 2025 18:11
809
Güney Akdeniz Seyahat İle Yaşadığım Gecikme Ve Mağduriyetler Sabrımı Taşırdı
guney-akdeniz-seyahat-ile-yasadigim-gecikme-ve-magduriyetler-sabrimi-tasirdi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz