Otobüs Firması Ücret ve Davranış Sorunları

30.12.2024 tarihinde Finike-Ankara saat:10:00 kalkış yapan Güney Akdeniz Seyahat adlı firmadan 800 TL karşılığında elektronik olarak bilet satın aldım. 07 bvl 942 plakalı otobüs ile yolculuk için arabaya bindiğim esnada bagaj yükümün fazla olduğunu bu nedenle benden ek ücret talep ettiler. Benim bagaj yük hakkımın karayollarının yönetmeliğine göre 30 kg olduğunu fazla olduğunu beyan ediyorsanız tartmalarını istedim. Fakat tartmak için herhangi bir tartı cihazlarının olmadığını beyan ettiler. Bende ücret ödemeyi kabul ettim. Karşılığında tarafıma ücret tutarında makbuz fiş vermelerini istedim. Lakin tarafıma makbuz belge veremeyeceklerini beyan ettiler. Bir daha güney Akdeniz adlı firmaya bilet alamazsın bu araca bir daha binemezsin diye tarafıma diğer yolcuların yanında tehdit ederek toplum içinde onurumu kırdılar. Yapılan bu eylemin yasal olmadığını defalarca söylememe rağmen bu araca bir daha binemezsin şeklinde beni mağdur ettiler. Otobüs içinde muavin arkadaş firmanın sahibi ve yetkilisi olduğunu beyan ettiği otobüsün telefonundan beni görüştürdü. Yapılan görüşmede firma sahibi de benden ek ücret ödememi istedi. Bende IBAN yolu ile ödeme yapacağımı ve karşılığında fiş istiyorum dediğimde bir daha benim aracıma binemezsin şeklinde onur kırıcı kelimeler sarf etti. Güney Akdeniz Seyahat adlı firmadan bir daha bilet alamayacaksınız seni müşteri olarak kabul etmeyeceğiz, diyerek onurum gururum yerle bir oldu. Benim bagajım tahmini ağırlığı 20-25 kg dur. Beni diğer yolcuların içerisinde rezil eden ve onurumu kıran Güney Akdeniz Seyahat adlı firma çalışanları ve firmadan şikayetçiyim. Yetkili kurum ve kuruluşlardan Güney Akdeniz Seyahat adlı firma haksız yere para usulsüz bir şekilde talep etmelerinden ve benim onurumu diğer yolcuların önünde tehdit eden çalışanlar ve firma yetkilisinin denetletmesi Arz ederim
.