Güney Akdeniz Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Ve Personelin İhmalci Tutumu

Güney Akdeniz firmasına ait Alanya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta otobüs içi klima nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 12.00 ile 20.45 saatleri arasındaki yolculuk boyunca klima son derece soğuk çalıştı ve defalarca kapatılmasını rica etmemize rağmen muavin ve şoför bu talebi dikkate almadı.

Sadece ben değil, otobüsteki diğer yolcular da aynı şekilde üşüdüklerini ve klimanın kapatılmasını istediklerini defalarca dile getirdi. Buna rağmen çalışanlar yolcu şikayetlerini önemsemeden klimayı kısmadan yolculuğa devam etti ve biz tüm yol boyunca üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuktan sonra da bu durum nedeniyle hasta oldum.

Yolcu istek ve şikayetlerini tamamen görmezden gelen bu tutumun Güney Akdeniz firmasına yakışmadığını düşünüyorum. Bu seferde görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcu memnuniyeti ve sağlığı konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.