to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 21:30 hareketli Edirne–Nazilli seferi için Güney Akdeniz firmasından bilet satın aldım. Daha sonra seferin iptal edildiğini öğrendim ancak tarafıma aynı saatte hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra ise saat 19:15 civarında otogardan aranarak 19:45’te orada olmamız gerektiği söylendi. O anda bulunduğumuz konum ve koşullar nedeniyle bu saate yetişmemiz kesinlikle mümkün değildi.
Seferin iptal edilmesi ve saat değişikliğinin bu kadar geç ve çelişkili şekilde bildirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı hem de görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı.
Bu süreçte oluşan ek masraflarımın firma tarafından karşılanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için açık bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Muğla’dan Alanya’ya Güney Akdeniz firmasından 13 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Saat 18.30’da Muğla Otogarı’na geldim ve yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü be...
12.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden saat 14.00 için Güney Akdeniz firmasıyla Erdemli’ye gidecek şekilde 550 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gidip beklerken fiilen öğrenmiş olduk; tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Sefer saati...
29 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından Kırklareli – Edirne seferi için mobil uygulama üzerinden iki adet bilet satın aldık. Sefer saatimiz 11.30’du. Yolda olduğumuz için firmayı arayıp yalnızca 1–2 dakika gecikeceğimizi, bu süreyi bekleyip bekleyemeyeceklerini sorduk. Telefonda son...
19.03.2026 tarihinde Hatay–Mersin 14:00 otobüs seferinde Güney Akdeniz firmasının yaşattığı büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde ve sefer saatinden önce otogar hattını arayarak nereden alınmamız gerektiğini açıkça söyledik, görevli de bizi o noktadan alacaklarını söyleyerek o...
18 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden saat 17.30 Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 19.00’da geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme SMS’i ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Oruçlu olmama rağmen yolculuk sırasında da ...
Yorumlar