Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Yağmurda 40 Dakika Bekletildi, Şoför Sorumluluk Almıyor

profile
19 Mart 15:41
645

19.03.2026 tarihinde Hatay–Mersin 14:00 otobüs seferinde Güney Akdeniz firmasının yaşattığı büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde ve sefer saatinden önce otogar hattını arayarak nereden alınmamız gerektiğini açıkça söyledik, görevli de bizi o noktadan alacaklarını söyleyerek onay verdi.

Verilen bu bilgiye güvenerek belirtilen yerde beklemeye başladık ancak yaklaşık 40 dakika boyunca yağmurlu havada otobüsü beklememize rağmen, araç bildirilen noktadan bizi almadı. Otobüs ileride durdu ve bizi yağmur altında yaklaşık 10 dakika yürümek zorunda bıraktılar. Islanarak ve zorlanarak otobüse binmek durumunda kaldık.

Durumu şoföre ilettiğimizde ise kendisine böyle bir bilgi verilmediğini söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Müşteriye bu kadar özensiz davranılması, telefonla verilen sözlerin tutulmaması ve yolcunun yağmur altında mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Vatandaş bu şekilde mağdur edilmemeli.

Firmadan, bu yaşananla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güney Akdeniz Firması Yolcusunu Otogarda Bıraktı, İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
27 Temmuz 2025 21:09
1.958
guney-akdeniz-firmasi-yolcusunu-otogarda-birakti-ilgisizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Alya sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:09
1.607
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Güney Akdeniz Otobüsünün Süre Aşımı Ve Uzun Duraklamalar

profile
04 Ocak 20:43
867
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 22:45
815

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz