to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 Perşembe günü saat 23:00 Ankara–Finike seferi için zbjb211 PNR numaralı bileti 1.200 TL bedelle internet üzerinden banka kartımla satın aldım. Bilet almadan önce 18.03.2026 tarihinde saat 20:11’de Ankara AŞTİ Güney Akdeniz Seyahat yazıhanesini telefonla arayarak Ankara–Yaşamkent yakınından yolcu alımı yapılıp yapılmadığını sordum. Görüşmede, Başkent Üniversitesi–Opet yakınından, Yaşamkent Şehirlerarası Cep Terminali biriminden yolcu alındığı ve biletimi aldıktan sonra koltuk numaramı bildirirsem bu noktadan binebileceğim söylendi.
Bunun üzerine 18.03.2026 saat 20:15’te internet üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından 20:18’de tekrar yazıhane ile telefonla görüşerek sefer ve koltuk bilgilerimi ilettim. Aynı görüşmede, binişten önce tekrar aramama gerek olup olmadığını özellikle sordum, buna gerek olmadığı açıkça ifade edildi.
Sefer günü olan 19.03.2026’da biniş için belirtilen konuma yaklaşık 20 dakika önce gittim ancak ilgili otobüs, yolcu alma biriminde durmadı, orta şeritten giderek beni almadan yoluna devam etti. Bu esnada AŞTİ iletişim numarasından 7 kez arama yapmama rağmen telefonlarım yanıtlanmadı. Ertesi gün şikayetimi iletmek için otobüs şoförü ve muavini ile görüştüğümde, bu konumda biniş yapacağıma dair kendilerine herhangi bir bilginin verilmediğini ve listede buna dair bir not bulunmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de bir yetkiliye ulaşamadım.
Bayram öncesi olması nedeniyle bu yaşanan durum beni ciddi şekilde mağdur etti, planlarım aksadı ve ödediğim bilet bedelinin karşılığında hizmet alamadım. Tüm bu ihmaller ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.200 TL bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 Perşembe günü saat 23:00 Ankara–Finike seferi için, zbjb211 PNR numaralı bileti 1.200 TL bedelle internet üzerinden banka kartımla satın aldım. Bilet almadan önce, 18.03.2026 tarihinde saat 20:11’de Ankara AŞTİ’de bulunan Güneyakdeniz Seyahat yazıhanesini telefonla arayarak Ankara–Yaşamkent yakınından yolcu alımı yapılıp yapılmadığını sordum. Görüşmede, Başkent Üniversitesi–Opet yakınından, Yaşamkent Şehirlerarası Cep Terminali biriminden yolcu alındığı ve biletimi aldıktan sonra koltuk numaramı bildirirsem bu noktadan binebileceğim açıkça ifade edildi.
Bunun üzerine 18.03.2026 saat 20:15’te internet üzerinden bilet satın alma işlemini tamamladım ve hemen ardından 20:18’de tekrar yazıhane ile telefon görüşmesi yaparak sefer ve koltuk bilgilerimi ilettim. Aynı görüşmede, binişten önce tekrar aramama gerek olup olmadığını özellikle sordum, buna gerek olmadığı net şekilde söylendi.
Sefer günü olan 19.03.2026’da, biniş için belirtilen konuma yaklaşık 20 dakika önce gittim; ancak ilgili otobüs, yolcu alma biriminde durmayarak orta şeritten geçip beni almadan yoluna devam etti. Bu esnada AŞTİ iletişim numarasını 7 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ertesi gün şikayetimi iletmek için otobüs şoförü ve muavini ile görüştüğümde, bu konumda araca bineceğime dair kendilerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve listede buna dair herhangi bir not bulunmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Bayram öncesi olması nedeniyle yaşanan bu aksaklık sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum, tüm planlarım aksadı ve ödediğim bilet bedelinin karşılığında hizmet alamadım. Tüm bu ihmaller ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.200 TL bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 02:00’de Güney Akdeniz Seyahat firmasından Enuygun üzerinden aldığım tan‑PNR numaralı Manavgat Otogarı – İzmir Otogarı seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, beni alacağı yazıhane önüne hiç gelmedi, daha sonra aracın Anamur tarafında arıza yaptığı bilgisini, firma ...
18 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden saat 17.30 Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 19.00’da geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme SMS’i ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Oruçlu olmama rağmen yolculuk sırasında da ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:45’te Antalya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Güney Akdeniz firmasından 2CG3211 PNR kodlu, 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, hareket saatinden 40 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
01.12.2025 Pazartesi günü saat 22.15 kalkışlı, eıc7211 PNR numaralı biletimi Obilet uygulaması üzerinden alarak Güney Akdeniz Seyahat firması ile Gebze–Finike yönüne yolculuk yaptım. Bileti satın alırken seferin direkt olduğu görülüyordu ve hiçbir yerde aktarma yapılacağına dair bir ibare yoktu. Anc...
21 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım bilet ile Güney Seyahat’in Aydın–İzmir 20.45 seferine binecektim. Firmanın web sitesinde ve Enuygun’da yer alan Aydın yazıhane telefonu güncel olmadığı için yolculuk öncesinde firmaya ulaşamadım. Saat 20.55 civarında beni aradılar, telefon yaklaşık 10...
Yorumlar