Akdeniz Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

29.05.2026 tarihinde Akdeniz Turizm’den Denizli’den Kuşadası’na 16:00 seferi için tek yön, 520 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün 16:00’da peronda olması gerekirken saat 16:20 olmasına rağmen hala perona gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Otogardaki yazıhaneye sorduğumda yalnızca “yolda” olduğu söylendi, bunun dışında açıklayıcı bir bilgi ya da özür içeren bir yaklaşım görmedim. Ne otobüsün tam olarak nerede olduğu ne de tahmini varış saatiyle ilgili net bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur edildim ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Seferlerin saatine uyulmasını, gecikme yaşanıyorsa da yolculara zamanında ve net şekilde bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gereken telafi işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum, yapamayacaksanız da bu işi bırakın