Güneşevler Halı Yıkama’da İki Kez Temizlenmemiş Halılar Ve Fatura Kesilmemesi

Ankara Altındağ Güneşevler’de hizmet veren Güneşevler Halı Yıkama’ya 17 Ağustos’ta toplam 18 m² olan 6 adet halımı lekelerini ve kirlerini çıkarmaları için teslim ettim. Halılar yaklaşık 7–10 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi, lekeler ve kirler duruyordu. Firmayı aradığımda telafi edeceklerini söyleyip halıları yeniden aldılar.

5 Eylül’de bu kez 14 m² olan 7 adet ürünü de aynı şekilde yıkatmak için teslim ettim, ayrıca ilk getirdikleri lekeli halıları da beraberinde aldılar. 12 Eylül’de tüm halılar tekrar teslim edildi fakat yine lekeli ve pis bir şekilde getirildiler, yani vaat ettikleri temizleme işlemini ikinci kez de yerine getirmediler.

Bu işletme fatura da kesmiyor, tüm siparişleri sadece WhatsApp üzerinden oluşturuyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin Google yorumlarında şikayetlerini paylaştığını da gördüm. Hem verdiğim hizmet bedelinin karşılığını alamadığım hem de halılarım iki kez alınmasına rağmen düzgün bir yıkama yapılmadığı için bu sözde halı yıkama firmasından şikayetçiyim. Halılarımın gerçekten lekesiz ve temiz bir şekilde yıkanıp teslim edilmesini veya buna göre uygun bir çözüm üretilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.