Altındağ Güneşevler’de bulunan Güneşevler Halı Yıkama’ya bayramdan bir gün önce, arife günü ilk kez söktüğüm stor perdelerimi yıkamaya verdim. Stor perdelerimin daha önce hiç yıkaması yapılmamıştı, hepsini tek parça halinde, eksiksiz şekilde teslim ettim.
Teslim almaya gittiğimde stor perdelerimden bazıları yırtık halde geldi, ayrıca sağlam ve ikili şekilde verdiğim stor perdelerden birinin parçası eksikti. Parçalı, ayrılmış ve zarar görmüş şekilde geri verdiler. Ben storları söküp teslim ederken kesinlikle bu halde değillerdi, tek parça ve tam olarak vermiştim.
Durumu telefonla ilettiğimde ise perdeleri bu şekilde aldıklarını söyleyip sorumluluk kabul etmediler, herhangi bir çözüm yolu da sunmadılar. Üç adet stor perdenin yıkaması için de 2,5 milyar (2.500 TL) ödeme almalarına rağmen, ne mağduriyetimi giderdiler ne de telefonlara düzgün şekilde geri dönüş yaptılar.
Üstelik günlerdir perdelerim takılamadığı için perdesiz şekilde evde bekliyorum, eksik olan parçalar ve aparatları kendi imkanlarımla bulmaya çalışıyorum. Tüm bu süreçte tamamen firmanın sorumsuzluğu yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Güneşevler Halı Yıkama’nın bu tutumunun başkalarının da başına gelmemesi için yaşadığım bu mağduriyetin yayınlanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar