to read complaints and reviews, or file yours.Güneşevler Halı Yıkama | Ankara Firmanın Hizmetinden Kesinlikle Memnun Kalmadım
5 Ağustos 2025'de Ankara Altındağ'daki Güneşevler Halı Yıkama firmasına iki adet halımı (salon ve mutfak halısı) yıkamaya verdim. 9 Ağustos 2025'te halılarımı teslim aldım. Teslimat süresinin çok kısa olmasından şüphelenmiştim ve halılarımı kontrol ettiğimde ikisinin de üzerinde belirgin şekilde kirli görüntüler olduğunu fark ettim.
Durumu hemen firmaya ilettim. Önce hafta sonu araç çıkacak, gelip alırız dediler ancak gelmediler. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Eşim kendi telefonundan aradığında ise bu sefer de hafta içi gelip alacaklarını söylediler. Ancak yine kimse gelmedi ve sürekli oyalandık.
Bu süreçte tatile gidip geldim, neredeyse bir ay geçti fakat firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “fabrikaya iletelim, size dönüş yapsınlar” denildi ancak ne arayan oldu ne de halılarım alındı.
1600 TL’yi nakit olarak ödedim ve ilk kez bu firmadan hizmet aldım. Hiçbir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı, sadece geçiştirildim. Halılarım kirli şekilde teslim edildi ve hiçbir sorumluluk alınmadı. Güneşevler Halı Yıkama’dan kesinlikle memnun kalmadım, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
