to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2024 tarihinde Antalya'dan Gaziantep'e taşındığımız için Gündoğdu Mobilya'dan iki kanepe satın aldık. Eşyalarımız olmadığı için yerde yatmak zorunda kalıyorduk ve havalar soğuduğu için kanepelere ihtiyacımız vardı. 19/11/2024 tarihinde kanepeler teslim edildi, ancak açılmıyorlardı. Pazartesi firmayı aradık, kayıt oluşturdular ama bugün cuma olmasına rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 21 günlük hasar süresi olduğunu ve arkadaşların müsait olduklarında geleceklerini söylediler. Yerde yatıyoruz ve zor durumdayız. İade etmek istediğimizde bunun mümkün olmadığını, sadece tamir edilebileceğini belirttiler. Yasal yollara başvurmamı tavsiye ettiler. Satarken kurumsal olduklarını söylüyorlar ama sorun çıkınca yasal yollara başvurmamızı öneriyorlar. Yasal yollara başvuracağım ve bu işin peşini bırakmayacağım. Bu ülkede kimse kanunlardan üstün değildir. Ürünü iade edeceğim ve paramı alacağım. Bütün gelişmeleri burada yazacağım.
13 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep Gündoğdu Mobilya'dan Mustafa Anıl A**** adına iki kanepe sipariş ettim. Ancak 11 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. 'Stokta yok' gerekçesiyle şubede elde bulunan üründen istedim ancak üç gündür bu ürün de gelmedi. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firma ile ...
Diyarbakır Gündoğdu mobilyadan 28.12.2024 tarihinde bir kanepe aldık. 03.01.2025 bugün bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Satın aldığımız ş...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise...
Mayıs ayında Of Gündoğdu Mobilya mağazasından 7 adet bazalı kanepe satın aldık. Kanepeler 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Ancak, kanepelerden birini sadece 4 kez açıp kapadıktan sonra kapanmama sorunu yaşadık. Ayrıca, başka bir kanepede de benzer şekilde takılmalar başladı. Ürünler sık kullanı...
09.03.2025'te Gündoğdu Mobilya'dan aldığım Kumru kanepe, 28.03.2025 tarihinde teslim edildi ve koltuğun birinde kırıklar mevcuttu. Teslimat sırasında görevli, bakmama izin vermeden klipsi çıkmış, düzelttim diyerek ürünü bıraktı. Değişim talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, sadece tamir yapılacağ...
Yorumlar