to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Kernek şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce çeşitli mobilyalar için kayıt yaptırdım ve 1.000 TL kapora ödedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, farklı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek istediğimi şubeye ilettim.
İptal talebim üzerine, şubede görüştüğüm Vesile Hanım ve yetkililer, firmalarında iptal veya cayma olmadığı, doğrudan iptal işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve benden 12.500 TL iptal ücreti talep ettiler. Kayıt sırasında imzaladığım evraklarda bu şekilde yüksek bir iptal/cayma bedeli konusunda bilgilendirilmedim; ayrıca bana iptal edemeyeceğim yönünde herhangi bir sözlü açıklama da yapılmadı.
Ürünleri henüz teslim almamış olmama ve sadece 1.000 TL kapora ödemiş olmama rağmen, 12.500 TL gibi yüksek bir iptal ücreti talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Siparişimin ek bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini veya en fazla ödediğim kapora ile sınırlı bir kesinti yapılmasını, kalan tutarlar için ise hiçbir borç veya sorumluluk çıkarılmamasını talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya Malatya Battalgazi Kernek Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce salon takımı, yemek takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 146.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünleri taksitle aldık ve şu an iki taksidimiz kaldı. Salon takımındaki koltuklarda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra sünger çökmes...
11 Ekim 2025 Cuma günü Rize Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 145.000 TL tutarında ürün aldım ve kapora olarak banka havalesiyle 3.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 12 Ekim 2025 Cumartesi günü siparişi iptal etmek için şubeye gittim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kapora ücretimin iadesi konusunda...
1 Ekim 2025 Cuma günü Rize Gündoğdu Mobilya şubesinden toplu mobilya alımı yaptım. Toplam 145.000 TL tutarındaki alışveriş için kapora olarak banka havalesiyle 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün, 12 Ekim 2025 Cumartesi günü siparişimi iptal etmek üzere şubeye gittim ve iptal işlemini tamamla...
Birkaç ay önce Gündoğdu Mobilya Modoko şubesinden iki kanepe satın aldık. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin yıl sonuna doğru teslim edilmesi konusunda anlaştık ve teslimatın ücretsiz olacağı özellikle konuşuldu. Şimdi ürünlerin teslim edilmesini istediğimizde bizden 600 TL teslimat ücreti talep ...
Yorumlar