to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan internet sitesi üzerinden koltuk takımı almayı düşünüyordum. Ancak karar vermeden önce Şikayetvar’a girip yorumlara baktığımda teslimat, ürün kalitesi, garanti ve müşteri hizmetleri gibi hemen her konuda çok sayıda olumsuz deneyim gördüm.
Yıllardır ismini bildiğim, güvenilir sandığım bir marka hakkında bu kadar fazla ve farklı konuda şikayet görmek beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. “Nerede o eski Gündoğdu” dedirtecek türden yorumlarla karşılaştığım için alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçtim.
Firma yetkililerinin bu kadar çok sayıda olumsuz geri bildirimi dikkate almasını, hem mevcut müşterilerinin mağduriyetlerini gidermesini hem de potansiyel müşterilerin güvenini yeniden kazanacak adımlar atmasını bekliyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya'nın internet sitesinden koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 3.000 TL kargo ücreti ödedim ve teslimat süresi olarak ortalama 25 gün belirtildi. Ancak, sipariş sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana teslimatın ne zaman yap...
Gündoğdu Mobilya'dan yaşadığım deneyim maalesef pişmanlık verici oldu. Bir koltuk takımı sipariş etmiştim ancak gelen ürün montajı gelişigüzel yapılmıştı; bir tarafı düzgün oturmamış, diğer taraf ise iki santim içerideydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti yapmak için oturduğu yerden sa...
Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...
Gündoğdu Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Türk toplumunda misafire kolonya ikramı oldukça yaygındır. Ancak, kolonyanın koltuğa damlaması sonucu kumaşta ciddi bir renk ağarması meydana geldi. Ayrıca koltuk minderinde de zamanla sararmalar oluşmaya başlad...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
Yorumlar