to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında oğlum ve ablamla birlikte Kozyatağı City’s Günaydın Restaurant’a gittik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamamıza rağmen yakın olduğu için tercih ediyoruz. Köfte ve yaprak döner siparişi verdik. Köftelerin iyi pişmesini özellikle belirttik, ancak köfteler dışı yanık şekilde geldi. Geri gönderdik, bu sefer de pişmemiş olarak getirildi ve köftelerin ızgaraya ellerle konulduğunu gördük. Ayrıca yaprak döner siparişimiz bizden sonraki müşterilere verildi, bizim yemeğimiz ise geç geldi.
Restoran müdürü dahil tüm çalışanlar acemi ve ilgisizdi. Diğer Günaydın şubelerinde bu tür sorunlarla karşılaşmıyoruz. Bu şubede ise her gidişimizde benzer aksaklıklar yaşıyoruz. Ödeme olarak 1.415 TL’yi kredi kartı ile yaptım, herhangi bir indirim ya da telafi sunulmadı ve fiş de verilmedi.
Yaşanan bu olumsuzlukların telafi edilmesini ve çalışanların daha ilgili, profesyonel olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde teyzemle birlikte Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Günaydın Restoranı’nda toplam 820 TL tutarında yemek yedik ve ödememizi nakit olarak yaptık. Ancak ödeme sonrası fiş talep etmemize rağmen, çalışanlar “Normalde fiş veriyoruz ama müdürümle konuşayım” diyerek oyaladılar ve fi...
25.08.2025 tarihinde saat 19.30’da Köfteci Yusuf Marmaris (Carrefour SA yanındaki) şubesinden müşteri temsilcisi aracılığıyla döner porsiyon siparişi verdim. Siparişim 20.55’te elime ulaştı. Ancak gelen döner, yaprak olması gerekirken yine kırıntı ve yanık parçalar halinde geldi. Daha önce de benzer...
14.09.2025 tarihinde saat 17.38’de Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden web sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin hazır olduğu, ancak kurye gelmediği için teslimatın gerçekleşmediği bilgis...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Köfteci Ramiz şubesinde iki adet kaşarlı köfte ve patates kızartması siparişi verdik. Ancak siparişimizde kaşarlı köfte yerine normal köfte getirildi, aradaki fiyat farkı olmasına rağmen bu durum düzeltilmedi. Patates kızartmasının ise yarısı yanık olarak servis e...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 8 civarında Antalya Muratpaşa Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bizden sonra gelenlerin yemekleri gelirken, biz en az 30 dakika bekledik ve siparişimiz eksik geldi. Patateslerimiz ve ayranlarımız hiç gelmedi, ayranları kendimiz ...
Yorumlar