Günaydın City’s Kozyatağı’nda Sürekli Tekrarlanan Hizmet Sorunları Ve İlgisizlik

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında oğlum ve ablamla birlikte Kozyatağı City’s Günaydın Restaurant’a gittik. Daha önce de benzer sorunlar yaşamamıza rağmen yakın olduğu için tercih ediyoruz. Köfte ve yaprak döner siparişi verdik. Köftelerin iyi pişmesini özellikle belirttik, ancak köfteler dışı yanık şekilde geldi. Geri gönderdik, bu sefer de pişmemiş olarak getirildi ve köftelerin ızgaraya ellerle konulduğunu gördük. Ayrıca yaprak döner siparişimiz bizden sonraki müşterilere verildi, bizim yemeğimiz ise geç geldi.

Restoran müdürü dahil tüm çalışanlar acemi ve ilgisizdi. Diğer Günaydın şubelerinde bu tür sorunlarla karşılaşmıyoruz. Bu şubede ise her gidişimizde benzer aksaklıklar yaşıyoruz. Ödeme olarak 1.415 TL’yi kredi kartı ile yaptım, herhangi bir indirim ya da telafi sunulmadı ve fiş de verilmedi.

Yaşanan bu olumsuzlukların telafi edilmesini ve çalışanların daha ilgili, profesyonel olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.