Günay Çikolata Bozuk Ürün Gönderdi

2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Trendyol Günay Çikolata sütlü pul çikolata ürünüm 4 Temmuz 2025’te teslim edildi. Toplam da 3 kilo ürün için 1550 TL ödeme yaptım. Ürünün görünüşünde, tadında ve kokusunda bozukluklar vardı. Ürünler hala elimde ve mağduriyetim devam ediyor.

25 Ağustos 2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmama rağmen yayımlanmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Günay Çikolata veya Şikayetvar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Şikayetimin yayımlanmasını, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bir daha böyle bir durumun yaşanmamasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.