Kısa Sürede Deforme Olan Halı Ve İade Sorunu

Mardin Midyat İstikbal şubesinden almış olduğumuz halıyı yalnızca iki ay kadar kullandık, buna rağmen halının rengi soldu ve ciddi şekilde tüylenme oldu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen son derece şikayetçiyiz. Ürünü inceleme için fabrikaya gönderdik ancak kusurun bizde olduğunu söyle...

Bugüne kadar yüzlerce ürün aldım İstikbal'den. Büyük ve kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümden bir sorun yaşamamıştım. Ancak, geçen hafta 12.500 TL'ye 3 adet halı aldım ve beğendiğimiz gibi çıkmadı, hatalı geldi. Tüketici iade hakkımız 15 gün olduğu halde mağaza servisi, iade hakkının kendilerind...

İstikbal'den 2 adet halı aldık. Halılardan bir tanesinin 1 kenarında ipler çıkmaya başladı çektikçe geliyordu. Servisi aradık çözüm bulmaları için. Halıyı aldılar fabrikaya gideceğini söylediler. Halı 1 ay sonra geldi, halı bizim halımız üzerindeki lekeden belliydi. Kenarındaki sarkık ipler düzelmiş...

Nisan ayında Karaman Merkez İstikbal Gümüşsuyu bayisinden aldığım Legro model halımda, kenarlarında ve alt kısmının ortasına doğru ip sökülmeleri meydana geldi. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorunu bildirdikten sonra halı iki kez servise git...

Tüm ev eşyalarımı İstikbal'in kurumsal yapısına güvenerek satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra bazı sorunlar yaşamaya başladım. Servise ulaşmak oldukça güçtü. Afyonkarahisar'daki bir mağazada ö**** adında bir çalışanın yaklaşımı ise hiç hoşuma gitmedi. Satış sırasında Gümüşsuyu H...