to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Servis Sorunu, Ürünü İnternetten Aldığım İçin Mağdurum
Gümüşsuyu Halı'dan yaklaşık 20 m² Deco Fashion aldım fakat Ocak 2024 tarihinde aldığım tek halımda (diğerlerini henüz yıkamadım) halımın ilk yıkamadan itibaren arkası dökülmeye, yanlardan dikişi açılmaya başladı. Servis için uğraşıyorum ama gösterilen yol haritası ile muhatap bulamıyorum. Görüntülü görüşme ile hallet diyorlar, sistem çalışmıyor bunu söylüyorum gelen cevap: "Sistem açık"!
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
