to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Malın Arkasında Durmuyor
İstikbal mağazasından aldığımız gümüş suyu halı, 2 aylık olmasına rağmen halıda sararma var. Garantiye gönderdiğimizde verilen cevap şu: tüketici kaynaklı. Oysaki halı fazla kullanılmadı, hiçbir şey dökülmedi. Halının her tarafında gittikçe sararıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz Gümüşsuyu Halı Müşteri hizmetleri
Kemal bey gayet açıklayıcı şekilde ilgilendi sorunumda inşallah çözülür.
