Kalitesiz Bileklik ve İade Sorunu

Gümüşistan adlı firmadan 28 Eylül'de aldığım bilekliğin elime ulaştığında koluma taktıktan kısa bir süre sonra evde yere düşmesiyle ve bilekliğin ortasındaki isim yazan yeri çok ince olduğundan düşünce ortadaki harflerden biri yamuldu. Biz de firmaya durumu bildirerek ürünün kalitesiz olması dolayısıyla ürünü iade ederek paramızın karta iadesini istediğimizi söyledik. Ancak bize ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Yani kalitesiz ürünlerini sineye çekmemizi istiyorlar. Kimse kolay para kazanmıyor, zaten zor günler yaşıyoruz. Kızıma bu bilekliği doğum günü hediyesi olarak almıştım ama tam bir hüsrana uğradık. Bu yüzden mağduriyetimizin giderilerek ürünün iadesi ve parasının karta iadesini talep ediyorum...