Gümüşelma Bilgisayar (Apple Yetkili Servis)

Gümüşelma Apple Servis Sağlayıcısı’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2019 yılında Paris’ten aldığım ve BTK kaydı yapılmış olan iPhone xr model telefonumun pil değişimi için bu firmaya başvurdum. Ancak, bana gereksiz yere prosedür uyguladıklarını ve telefonun faturasını ibraz etmem ...

16.06.2025 tarihinde telefonumun çok uzun zamandır. Kendini Apple logo gözükecek şekilde dönemsel olarak resetlediği bunun bazı dönemlerde yaklaşık, 60-70 defayı bulduğu son zamanlarda telefonu garanti kapsamında. Bodrum gümüşelma yetkili servisine götürdüm. İletişim namına bu kadar kötü bir yer hay...

İPhone 14 Pro telefonumun kamera kısmı suya düştü. Yaklaşık 3 saniye suda kaldı, hemen aldım. Sadece baş aşağı düştüğü için alt kısımlarına su gitmedi bile. Telefonum 1 gün boyunca çalıştı, ancak sonra hoparlörden ses gelmemeye başladı ve akşam tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Ertesi gün Bodrum'd...

İPhone 12 Pro ekran değişimi için üç gün önceden 2 Kasım 2024 saat 14:00'e randevu alıp Milas'tan geldik. Randevu sayfasında açık bir şekilde aynı gün içerisinde değişim yazdığı halde, telefonu bırakın, yoğunluk var pazartesi bakabiliriz dediler. Boşuna onca yol yaptık, üstüne elimizde ekran var mı ...

Gümüşelma Bodrum servisine iPhone 14 Pro cihazımı, ekranında leke oluştuğu için gönderdim. Cihazım onlara ulaştıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılacağı bildirildi. Ayrıca, ekstra 3.800 TL karşılığında bataryanın değiştirilip değişti...

Airpods’s şarj sorunu ile garantisi devam eden kulaklığımı Bodrum Gümüş Elma Apple yetkili servise bıraktım. Garanti süresinin bitmesine 1 aya yakın zaman var ve garanti devam eden yurt dışı ürünü. Ertesi gün aradılar ve kulaklığın sadece biri garanti kapsamında olduğunu söylediler. Birinde darbe ol...

Garantisi devam eden telefonumun küçük bir sorunu için yüksek bir ücret talep edildi. Israrım sonucu garanti kapsamında ücretsiz tamir edileceği ancak içerisindeki tüm verilerin silineceği söylendi. Bunun üzerine yakın bir telefon tamircisine başvurdum ve sorun çok kısa sürede çözülüp hiçbir ücret t...

Telefonla ilgili bir konuda arandım. Karşımdaki kişilerin üslubu ve anlayışsızlığı karşısında gerçekten şaşırdım. Karşıdakinin ne söylediğini dinlemekten yoksunlar ve sorunlara çözüm üretme niyetleri yok. 'Saygısızlık olarak algılanmasın ama derdimi anlatabilir miyim?' dediğimde, sanki hakaret etmiş...

Airpods 3 nesil garantisi devam eden kulaklığımı gönderdim çalışmadığını ses alamadığımı söyledim kulaklığı teste soktuklarını bir tekinin çalışmadığını söylediler. Onun için 2500 TL para istediler garantisi devam ediyor dedim cihazı değiştirmemiz için mükemmel olması gerek dediler 1,5sene kullanıla...

Çok sorumsuzlar ve üslupları gerçekten çok kötü. Cihazlarınız garantili bile olsa ücret talep ediyorlar. Apple, nasıl bunlara müsamaha gösteriyor, akıl alır gibi değil. 8 aylık cihazımı pil şişmesi nedeniyle verdim. Vermez olaydım, çok pişmanım. 250 km yol çekip gittim, kargoyla başına bir şey gelm...