750 Gram Kuruyemiş 250 Gram Geldi, Canlı Destek Yok

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:30 civarında Derince Gümüş Kuruyemiş’ten 750 gram karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde paketten sadece 250 gram ürün çıktığını gördüm ve siparişim eksik olarak gönderilmiş oldu.

Uygulama üzerinden yardım merkezine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde canlı destek ya da sorunu çözebilecek bir iletişim kanalı bulamadım. Mevcut yardım seçenekleri de yaşadığım bu eksik ürün sorununa çözüm sunmadı.

Eksik gönderilen ürünüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da kalan miktarın tarafıma gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin hızlıca ulaşabileceği, gerçekten çözüm üreten bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.