Gümüş Evye Akıllı Evye Kendi Kendine Toksitlenme Şeklinde Ciddi Hasarlar Meydana Geldi

Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir hevesle ve yüksek bir ücret ödeyerek Lavello Style tam otomasyonlu akıllı evye satın aldım. Üründe kullanıcı hatası olmaksızın, kendi kendine toksitlenme şeklinde ciddi hasarlar meydana geldi.

Sorun ortaya çıkınca ürünü satın aldığım Samsun Gümüş Evye ile iletişime geçtim. Mağaza, artık ürünü aldıkları firmayla çalışmadıklarını, bu nedenle konuyla ilgilenemeyeceklerini söyleyip bana bir telefon numarası verdi. Verilen numarayı aradığımda ise bu kez de görüştüğüm kişiler böyle bir ürünü üretmediklerini belirttiler. Yani ürünle ilgili muhatap bulamadım.

Tam otomasyonlu, Premium bir evyenin kullanım ömrünün sadece 2–2,5 yıl olması, markanın kalite standartlarına kesinlikle yakışmamaktadır. Garanti süresinin yeni bitmiş olması, firmanın tüketiciyi mağdur etmesine bir gerekçe olamaz. Yüksek ücretle satılan bir ürünün arkasında durulmaması kabul edilebilir değildir.

Ürünün arkasında durulmasını, toksitlenme sebebiyle oluşan hasarın giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. Ürünün mümkünse değişimi sağlanarak tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.