Lavisse Home Akıllı Evyenin Su Boruları İki Kez Patladı

Lavisse marka akıllı evyeyi Ankara’daki evimde kullanıyorum. Ürünü Nisan 2026’dan bu yana kullanmaya başladığımdan beri akıllı evyenin su boruları iki kez patladı. Her iki seferinde de tadilat yaptırdım ancak aynı sorun tekrar etti ve ürün güven vermediği gibi evde de ciddi mağduriyet oluşturdu.

Ürünün 2 yıl parça garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve herhangi bir parça desteği sunulmadı. “Siz kendiniz halledin” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım, bu nedenle hem ürün hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesi için akıllı evyenin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün değişimi mümkün değilse, ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin garanti şartları da gözetilerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.