7.000 TL Karşılığında Üstünkörü Temizlik Ve Kaba Davranış Şikayeti

Malatya Merkez Bostanbaşı’nda Gülüm Temizlik şirketinden 3+1 evim için 7.000 TL ödeyerek temizlik hizmeti aldım. Ancak gelen ekip evin genelini son derece üstünkörü temizledi. Kapılar, yerler, camlar ve detaylı temizlenmesi gereken birçok yer olduğu gibi kirli kaldı, evin geneli pisti. Temizlikten önce ve sonra video çekerek her şeyi kayıt altına aldım.

Hizmet bittikten sonra memnun kalmadığımı telefonla kendilerine ilettim. Buna rağmen sorumluluk almak yerine “dolap çok” gibi bahaneler ürettiler, talebimiz üzerine yeniden gelip düzgün bir temizlik yapmayı da kabul etmediler. Üstelik konuşma sırasında üslupları da kaba ve kırıcıydı.

Aldığım hizmet ne ödediğim ücrete ne de verilen sözlere yakışmıyor. Çektiğim videolarla birlikte şikayetimin dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da evimin ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeniden temizlenmesini talep ediyorum.