Ödenen 5.000 TL Karşısında Malatya’da Yetersiz İnşaat Sonrası Temizlik

2025 yılı Aralık ayının sonunda Malatya’da güçlendirme çalışmaları yeni biten 3+1 evimizin inşaat sonrası detaylı temizliği için Milenyum Temizlik ile anlaştık. Daha önce telefonda evin durumunu açıkça anlattım, inşaat pisliği olduğunu, her yerin detaylı temizlenmesini istediğimizi belirttim. Onlar da işlerinin zaten inşaat sonrası detaylı temizlik olduğunu söyleyerek güven verdi ve ödemeyi aldılar.

Ancak temizlik sonrası eve girdiğimizde gördüğümüz manzara karşısında adeta şok olduk. Evin neredeyse hiçbir yeri temizlenmemişti, her yer berbattı. Sadece göz önündeki birkaç yeri üstünkörü süpürmüşler, geri kalan yerler olduğu gibi kirli bırakılmıştı. Bu kadar para verip bu kadar özensiz ve sorumsuz bir hizmetle karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak çok üzdü.

Bu hizmet karşılığında 5.000 TL ödemeyi aynı günün akşamı kendilerine havale ile yaptım. Yaşadığımız hayal kırıklığını göstermek için evin fotoğraflarını çekip firmaya gönderdim, ancak kesinlikle ilgilenmediler, ne bir dönüş yaptılar ne de sorunu telafi etmeye çalıştılar. Kış günü, tüm bu parayı ödememize rağmen, neredeyse hiç temizlenmemiş, pis bir eve taşınmak zorunda kaldık.

Ödediğim parayı ve emeğimizi kendilerine kesinlikle helal etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu kadar özensiz verilen hizmetin karşılığının bir şekilde kullanıcı lehine düzeltilmesini talep ediyorum. Malatya’da çevremdeki herkese de bu yaşadığımız olumsuz deneyimi anlatıyorum.