to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Diyarbakır Gültekin Peynircilik’ten WhatsApp üzerinden yoğurt kaymağı siparişi verdim. Özellikle kaymak istememe rağmen bana resmen ayran gönderdiler, ürünle sipariş ettiğim şeyin alakası yoktu. Ürünü görünce durumu hemen kendilerine bildirdim.
Sorunu ilettiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. 310 TL kaymak ücreti ve 220 TL de kargo olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Ürün bariz şekilde hatalı olmasına rağmen iade talep ettiğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Kusurlu ve yanlış gönderilen bir üründe kargo ücretinin müşteriye yansıtılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Yanlış ve kusurlu gönderilen ürünün tamamı için ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yansıtılmak istenen kargo ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Diyarbakır Gültekin Peynircilikten 21.06.2023 tarihinde toplam 12kg 1852 TL tutarında peynir siparişi verdim. Geçen yıl yine Haziran ayında peynir siparişi vermiş yaşadığım yer olan Bodrum'a geldiğinde bir sıkıntıyla karşılaşmamıştım. Peynirler güzelce vakum yapışarak paketlenmişti. Bu deneyimine gü...
Gültekin peynircilikten 1850 TL değerinde peynir çeşitleri ve bal sipariş ettim. Ürünlerimden 2 adet yağlı peynir eksik olduğu için durumu fotoğraf la WhatsApp tan belirttim. Gün sonunda WhatsApp benimle iletişime geçen bayan attığı video görüntüsünde tüm ürünler kargo yapılmış acaba emin misiniz. K...
35 derece sıcaklıkta peynirin hiçbir koruyucu ve köpükle gönderilmemesi, üstelik firmaya özellikle sorduğum halde, "Eğer bozulmayacak şekilde gönderecekseniz sipariş vereceğim" dedim ve "Tabii efendim, köpükle göndeririz" yanıtını aldım. Ancak gelen kutu, kuruyemiş kutusuna koyulmuş ve 35 derecede g...
Gültekin peynircilikten 26 nisanda peynir çeşitlerinden ve diğer ürünlerinden 1.000 TL lik sipariş verdim. Sonra kendileri ile iletişime geçip peynirimin sulu olarak gönderilmesini talep ettim. Onayladılar. Ancak aynı gün kargoya verilmesi gereken siparişim birkaç gün sonra kargoya verildi. Sebebi i...
D******* Nehir Gıda Peynircilik’ten internet üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iletişim kurarak kampanya kapsamında tereyağı ve dört çeşit yöresel peynir satın aldım. Ürünler E**** D******* Nehir Gıda ve Peynircilik, Çermik/Diyarbakır adresinden kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam ...
Yorumlar