to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Horasan’da faaliyet gösteren, önceki adıyla f*** Peynircilik, şu anki adıyla Erzurum Mustafa Peynircilik’ten yaklaşık iki ay önce güvenerek peynir siparişi verdim. Toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Gelen kolilerde eski kaşar peyniri eksikti, ayrıca bidonda gönderilen peynirin suyu akarak kolilere ve içindeki ürünlere zarar vermişti. Bu akıntı nedeniyle kolilerdeki ürünlerde bozulmalar meydana geldi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve sorunlu ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Eksik olan eski kaşarı ve sorunlu ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Bir süre sonra sorduğumda gönderdiklerini ifade ettiler, ürünler gelmeyince tekrar yazdım, bu kez de “göndereceğim” denilerek oyalandım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne eksik ürünler ne de herhangi bir telafi gönderildi.
Instagram sayfalarına yaşadığım sorunu yorum olarak yazdığımda ise yorumumu dikkate almak yerine beni engellediler. Hem sözünün arkasında durmayan hem de gönderdiği ürünlerin kalitesiyle problem yaşatan bir işletmeyle karşı karşıya kaldım.
Bu şikayeti, eksik ürünlerimin gönderilmesinden çok, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve firma hakkında gerçek durumu görmeleri için yazıyorum. İnsanların, bu işletmeden alışveriş yaparken yaşanabilecek benzer sorunları bilerek hareket etmelerini istiyorum.
Ocak ayında yaptığımız Kars gezisi sırasında tur kapsamında Kars merkezde bulunan Malakan Peynircilik mağazasından, 2 yıllık olduğu söylenen bir paket eski kaşar peyniri satın aldık. Mağazada tattırılan peynirden memnun kalınca ürünü gönül rahatlığıyla aldık; ancak eve döndükten sonra paketi açtığım...
Diyarbakır Gültekin Peynircilikten 21.06.2023 tarihinde toplam 12kg 1852 TL tutarında peynir siparişi verdim. Geçen yıl yine Haziran ayında peynir siparişi vermiş yaşadığım yer olan Bodrum'a geldiğinde bir sıkıntıyla karşılaşmamıştım. Peynirler güzelce vakum yapışarak paketlenmişti. Bu deneyimine gü...
Gültekin peynircilikten 1850 TL değerinde peynir çeşitleri ve bal sipariş ettim. Ürünlerimden 2 adet yağlı peynir eksik olduğu için durumu fotoğraf la WhatsApp tan belirttim. Gün sonunda WhatsApp benimle iletişime geçen bayan attığı video görüntüsünde tüm ürünler kargo yapılmış acaba emin misiniz. K...
Instagram'da Ergani Çermik Peynircilik sayfasından 5 kg örgü peynir siparişi verdim. Gelen peynirler çok kötüydü; vakumsuz, tuzlu ve yağsızdı. İade ile ilgili çok sorun yaşadım. Kendilerine ulaşamadım, sadece WhatsApp sesli aramadan cevap verdiler. Sert ve kaba bir üslupla inkar ettiler. Ücretsiz i...
D******* Nehir Gıda Peynircilik’ten internet üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iletişim kurarak kampanya kapsamında tereyağı ve dört çeşit yöresel peynir satın aldım. Ürünler E**** D******* Nehir Gıda ve Peynircilik, Çermik/Diyarbakır adresinden kargo ile gönderildi ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam ...
Yorumlar