to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürünlerime İade Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Gülşah’ın Tezgahı. Com internet sitesi üzerinden 2440 TL ödeyerek beş adet kolye aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, kullanılmamış ve paketi açılmamış şekilde iade etmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri iade hakkım olmadığını ve ürünleri geri almayacaklarını belirtti. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; kolyeler beklediğimden çok daha kalitesiz, basit ve kararmaya çok müsait görünüyor. Üstelik ilk başta herhangi bir fatura veya belge gönderilmedi, ben talep edince sonradan fatura kesilip tarafıma iletildi.
İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmamış, paketi açılmamış ürünlerin iadesinin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
