Gülşah'ın Takı Tezgahı Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı!

Gülşah'ın Takı Tezgahı'ndan dün sipariş ettiğim ürünler geldi. E harfi kolye, görseldekiyle hiç uyuşmuyor. Harf halkada aşırı sola kaymış, sağ taraf tamamen boş ve kolye orantısız duruyor. Estetikten uzak, kullanılamaz bir ürün geldi.

İade etmek istedim. Aynı gün, ancak 'hijyen' gerekçesiyle reddettiler. Bu kolye ne vücutla doğrudan temas eden bir ürün ne de hijyenik ürün kategorisinde. Asıl sorun, tasarımın baştan savma ve kusurlu olması. Buna rağmen sorumluluk almayan, açıklamalarıma tek kelimelik cevap veren bir müşteri hizmetiyle karşılaştım: 'Buyurun.'

Bu tavır profesyonellikten çok uzak. Takipten çıktım.